Usein kysytyt kysymykset

Lisenssit kannattaa hankkia Sarastian kautta, koska meillä on valmiiksi neuvotellut hinnat. Kun lisenssit on hankittu kauttamme, ratkaisun hintaan kuuluu mm. kuntalaisportaalin ylläpitoon ja kehittämiseen tarvittava testiportaali.

Kun lisenssien hallinta on Sarastialla, asiakkaan ei tarvitse miettiä sitä.

Halutessaan asiakas voi ostaa lisenssit. Omat lisenssit eivät estä ratkaisujen hankkimista Sarastialta.

Sarastia365-integraatioalusta tarjoaa monipuoliset mahdollisuudet. Kunnan omat järjestelmät tai ulkoiset järjestelmät voidaan kytkeä kaksisuuntaisesti Sarastia365-ratkaisuihin.

Viranomaisraportointi tapahtuu Sarastia365-integraatioalustan kautta, Sarastia365 BI -ratkaisun tuottamana.

Tavoitteena on korvata päällekkäiset järjestelmät, vähentää kustannuksia ja tehostaa toimintaa.

Kehitämme ratkaisuja asiakkaita kuunnellen. Teemme yhteistyötä parhaiden toimittajien kanssa.

Rakennamme yhteistyö- ja seurantamalleja sekä asiakas- että toimittajarajapintaan.

Tuotekehityksemme toimii jatkuvan kehittämisen mallilla (BizDevOps), jossa tuotehallinta, tuotekehitys ja tuotanto ovat koko ajan keskusteluyhteydessä.

Tuotteistettujen ratkaisujen tekninen käyttöönotto on pitkälle automatisoitu, joten se vie usein vain muutamia päiviä. Muuten esimerkiksi käyttöönotto, koulutukset, jalkauttaminen ja alkuvaiheen tuki sovitaan tapauskohtaisesti.

Ei, sillä kokonaisuus on täysin modulaarinen. Pohjalle on aina hankittava alustaratkaisu, mutta sen päälle voi hankkia yksittäisiä liiketoimintaratkaisuja.

Kuntalaisportaali tarjoaa suomi.fi-tunnistuksen kuntalaisen vahvaan tunnistukseen.

Tietolupien hankkiminen on asiakkaan vastuulla.

Kuntalainen hyötyy ”kunta on auki 24/7” -arvolupauksesta eli kunnan palvelut ovat aina hänen käytettävissään, ajasta ja paikasta riippumatta. Lisäksi hänen omaan asiointiinsa ja kaikkeen kunnan toimintaan tulee läpinäkyvyyttä.

Kuntalainen hyötyy myös toiminnan tehostamisesta eli kunnan toiminta tehostuu ja verorahoja voidaan käyttää entistä paremmin.

Merkittävimpiä hyötyjä ovat tiedolla johtamisen mahdollisuus, kaiken kunnan toiminnan läpinäkyvyys, ennustettavuus ja ennakointi sekä reaaliaikaiseen tietoon perustuva päätöksenteko.

Käyttöönotto on tehty teknisesti mahdollisimman helpoksi, joten IT:ltä vaaditaan hyvin vähän resursseja. Toimialoilta vaaditaan jonkin verran aikaa parametroinnin määrittelyyn ja jalkauttamisen tukemiseen. Sarastia huolehtii parametroinnin teknisestä toteutuksesta.

Kun asiakas hankkii ratkaisut pääkäyttäjäpalvelullisella mallilla, hänellä ei tarvitse olla käytännössä lainkaan D365-osaamista. Sarastian pääkäyttäjä huolehtii D365-tekniikasta, ja asiakkaan vastuulla on vain omien prosessiensa ymmärtäminen.

Sarastian pääkäyttäjät seuraavat koko ajan 365-ekosysteemin kehittymistä. He ovat ajan tasalla ekosysteemin tapahtumista sekä uusista ominaisuuksista ja he viestivät tarvittaessa asiakkaille.

Vastaus

Vastaus

Vastaus

Vastaus